Politique de confidentialité de Rentier Voitures Autos SAS

1. Informations sur le responsable du traitement

Rentier Voitures Autos SAS, société de location de véhicules basée à Bordeaux, au 28 Rue Sainte-Catherine, 33200 Bordeaux, est le responsable du traitement des données personnelles collectées sur son site web et lors des interactions clients. Nous nous engageons à respecter les règles de la réglementation RGPD, notamment sous la supervision de l'Autorité des marchés financiers (AMF), afin de garantir la protection des données de nos clients et partenaires. Nous assurons une transparence totale sur l'utilisation de vos données et mettons en place des mesures de sécurité conformes aux normes européennes.

2. Données collectées et leurs finalités

Nous collectons des données personnelles lors de votre réservation de véhicule, notamment votre nom, prénom, adresse postale, numéro de téléphone, date de naissance, et informations de paiement. Ces données servent à traiter votre réservation, gérer votre compte client, assurer la sécurité des transactions et améliorer votre expérience client. Lors de vos visites sur notre site web, nous collectons également des données techniques, comme le type de navigateur et le système d'exploitation, pour optimiser le fonctionnement du site et assurer une navigation fluide.

3. Base légale du traitement selon l'article 6 RGPD

Le traitement des données personnelles est fondé sur le consentement explicite des utilisateurs, la nécessité pour exécuter un contrat (comme la réservation de véhicule), ou l'intérêt légitime de Rentier Voitures Autos SAS à améliorer ses services. Nous nous conformons strictement aux dispositions de l'article 6 du RGPD, qui exige que chaque traitement soit justifié par une base légale claire et appropriée. Nous garantissons que nos pratiques respectent les exigences légales et que les données sont traitées uniquement dans les limites des finalités déclarées.

4. Utilisation des cookies et traceurs

Nous utilisons des cookies et des traceurs pour améliorer l'expérience utilisateur, mesurer l'efficacité de nos campagnes marketing et personnaliser le contenu. Ces outils nous permettent de suivre les comportements d'utilisation et d'optimiser les performances de notre site web. Nous ne stockons pas de données sensibles et nous ne partageons pas les informations collectées via ces outils avec des tiers sans votre consentement explicite. Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur.

5. Partage des données avec des tiers

Les données personnelles peuvent être partagées avec des fournisseurs de services, tels que des sociétés de paiement, des entreprises d'assurance et des plateformes de réservation, uniquement dans le cadre de la gestion de vos réservations et pour assurer la sécurité des transactions. Nous appliquons des protocoles de sécurité stricts et des accords de confidentialité pour garantir la protection des données lors de ces transferts. Les tiers ne sont autorisés à utiliser vos données que dans les limites des finalités initialement déclarées.

6. Durée de conservation des données

Les données personnelles sont conservées pendant la durée nécessaire pour exécuter le contrat de location, répondre aux demandes légales ou réglementaires, et gérer les litiges. Les informations de paiement sont archivées pendant 10 ans, conformément à nos obligations légales. Nous appliquons des mesures de suppression et de confidentialisation pour garantir la sécurité des données et respecter les délais de conservation prescrits par le RGPD.

7. Droits des personnes concernées

Vous avez le droit d'accéder, de rectifier, de supprimer, de limiter le traitement ou de vous opposer au traitement de vos données personnelles. Vous pouvez également demander la portabilité de vos données. Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter via le formulaire de contact ou à l'adresse email [email protected]. Nous répondrons dans un délai maximum de 30 jours ouvrés après réception de votre demande.

8. Coordonnées du DPO

Le DPO (Délégué à la Protection des Données) de Rentier Voitures Autos SAS est M. Jean Dupont, contactable à l'adresse mail [email protected] ou au téléphone +33 5 56 12 34 56. Il est chargé de veiller au respect des obligations RGPD et de vous accompagner dans la gestion de vos droits. Vous pouvez le contacter pour toute question ou demande spécifique concernant la protection de vos données personnelles.